Augsta līmeņa atvērti balss sakaru risinājumi Latvijas uzņēmumiem.
Izmantotās tehnoloģijas
Mūsu sakaru risinājuma piedāvājums ir balstīts uz starptautiski atzītu ražotāju atvērtu standartu telekomunikāciju produktiem. Šajā sadaļā Jūs varēsiet iepazīties ar mūsuprāt būtiskākajiem elementiem un to funkcionalitāti, kurus izmantojam savu sakaru risinājumu veidošanā.
Telefonu centrāles
Mūsu piedāvāto telefona centrāļu funkcionalitāte un iespējamie savienojumi ar dažādiem balss pakalpojumu piedāvātājiem un operatoriem. Skatīt tālāk...
VOIP – IP telefonija
Jūs interesē, kas ir VOIP, un kā mēs to izmantojam savos sakaru risinājumos? Šajā sadaļā kompakti ir apkopota būtiskākā informācija par VOIP atbalstu mūsu sakaru risinājumos. Skatīt tālāk...
Zvanu maršrutēšanas sistēmas
Katra sakaru risinājuma sirdī ir balss sakaru maršrutēšanas un komutēšanas sistēma. Mēs rūpīgi izvēlamies katra sakaru risinājuma sagatavošanā izmantojamo sistēmu, vadoties no prognozētajiem klienta balss sakaru sistēmas izmēriem, nepieciešamās funkcionalitātes un citām prasībām. Skatīt tālāk...
IP telefoni
Lai nodrošinātu darbinieku iespēju lietot mūsu sakaru risinājumu – tiem būs nepieciešami telefona aparāti. Lai arī pastāv iespēja izmantot analogos telefonus, infrastruktūras vienkāršošanas nolūkos, iesakām izmantot IP telefonus. Skatīt tālāk...
Balss apstrādes kartes
Lai nodrošinātu mūsu sakaru risinājuma savienošanu ar tradicionālajiem telefonijas tīkliem ir nepieciešamas iekārtas, kuras atbalsta šos standartus. CCOM piedāvā tradicionālo līniju balss apstrādes kartes visiem Latvijā izmantotajiem tradicionālajiem balss kanāliem. Skatīt tālāk...
Interaktīvā balssatbilde (IVR)
Interaktīvās balssatbildes sistēmas tiek pielietotas, lai zvana laikā, izmantojot tālruņa taustiņus un balss komandu atpazīšanu būtu iespējams veidot individuālu centrāles reakciju uz katru zvanu. Skatīt tālāk...
Integrācija ar klienta informācijas sistēmām
Ja vēlaties patiesi uzlabot sava uzņēmuma efektivitāti, mūsu piedāvātie integrācijas risinājumi, ļaus jums sasniegt šo rezultātu. Skatīt tālāk...